Handels- och leveransvillkor

Leverans

Order inkomna före kl. 14.00 levereras normalt inom 48 timmar. I samband med storhelger och semestrar kan längre leveranstider förväntas.

Frakt

Order på över 6.500:- levereras fraktfritt i postnummerområden: 10-76 (ej 62).

Mindre order på max. 30 kg. debiteras en fraktkostnad på SEK. 100:-.

Order under SEK 1500 debiteras SEK 99 i extra exspeditionsavgift

Övriga order, betalar mottagaren själv frakt och tillägg, beroende på geografisk placering.”

Betalningsvillkor

Vid kreditavtal gäller följande:

Löpande månad + 20 dagar netto. Vid andra påminnelsen debiteras en avgift på SEK 100:-

Ränteberäkning

Efter förfallodagen beräknas automatiskt 2% ränta/påbörjad månad. Inbetalningar används till betalning av eventuella ränteskulder. Räntesatsen framgår av fakturan.

Returer

Som huvudregel kan köpta varor inte returneras. Varor som är fellevererade kan returneras inom 14 dagar från fakturadatumet och endast efter avtal med Eldorados säljavdelning om returfrakt. Skickas varan i retur utan avtal om returfrakt, står kunden för fraktkostnaden. Det är mottagarens ansvar att kontrollera en ny vara för ev. fel eller om något saknas vid mottagandet, innan det läggs ut i butiken. Vid retur anges ordernummer, varunummer, orsak till returen samt butikens kundnummer och namn. Detta gäller även om det gjorts ett avtal om avhämtning av varan/varorna. Saknas detta, skickas varan/varorna i retur. Varan och originalemballage skall vara intakta samt utan prismarkeringar. Är detta inte fallet, debiteras 20% av nettopriset.

Specialbeställda varor kan inte i returneras.
 

Reklamationer

Eventuella fel och brister i en leverans skall reklameras senast 14 dagar efter att ha mottagit varorna.
 

Transportskador m.m.

Vid transportskador skall Ni omedelbart ta kontakt med leveransansvarig (post eller åkeri).

Eldorado har inte möjlighet att kräva ersättning för transportskador om varan returneras till oss. Varor som skadas under transport, får därför inte returneras till Eldorado utan överenskommelse med transportföretaget.

Viktigt! Det är alltid mottagaren som skall reklamera transportskador till transportföretaget.

Produktsortiment/Kataloger

Vi gör er uppmärksam på att vårt produktsortiment är dynamiskt. Varje år utkommer en ny Eldorado katalog för djurartiklar och en för ridartiklar som skickas till våra kunder.

Vi tar förbehåll för prisändringar, utgångna/slutsålda varor och tryckfel samt att färgangivelser endast är vägledande.