Salgs- og leveringsbetingelser

Forsendelser

Ordre modtaget inden kl. 12.00 leveres normalt indenfor 48 timer på hverdage. I forbindelse med helligdage og ferie må længere leveringstid forventes.

Fragt indenfor Danmark

Ordre på min. 4.000,- DKK sendes franko. På ordre under 4.000,- DKK beregnes fragt med 360,- DKK pr. palle og ved pakke beregnes fragt med 70,- DKK pr. pakke (pakkestørrelse max. 30 kg og max. 0,25 m3).
Vedr. ordrer under 1000,- DKK pålægges et gebyr på 79,- DKK

Betaling

Såfremt der foreligger en kreditaftale, er betalingsbetingelserne: 8 dage -1% regnet fra fakturadato eller løbende måned +20 dage netto. Ved 2. rykker pålægges et gebyr på 100,- kr.

Renteberegning

Ved overskridelse af betalingsfristen beregnes automatisk 2% renter pr. påbegyndt måned. Indbetalinger vil forlods blive anvendt til betaling af eventuelt skyldige renter. Rentesatsen vil fremgå af faktura.

Returvarer

Købte varer kan som hovedregel ikke returneres! Fejlleverede/fejlbestilte varer kan returneres inden 14 dage fra fakturadato, og kun efter aftale med salgsafdelingen om returfragt. Sendes varen retur uden aftale om returfragt, er det for kundens regning. Den blå returseddel skal være påført ordrenummer og årsag til returnering. Ved manglende returseddel sendes varen retur, og kunden faktureres for fragtomkostningerne. Varen og originalemballagen skal være ubeskadiget og uden prismærker. Skaffevarer tages ikke retur.

Returnering af skaffevarer

Det er ikke muligt at returnere skaffevarer.

Reklamation

Fejl og mangler i en forsendelse skal reklameres, inden 14 dage efter modtagelse.

Transportskader m.v.

Ved transportskade skal De omgående henvende Dem til den, der har haft ansvaret for transporten (post-, bane- eller fragtmand). Eldorado har ikke mulighed for at kræve erstatning for transportskader, hvis varen returneres til os. Varer, der er beskadiget under transporten, må derfor ikke returneres til Eldorado, hvis der ikke foreligger en aftale med transportøren herom.

Hvis man har givet tilsagn til at de bestilte varer må stilles på adressen uden kvitering, er dette på eget ansvar. Dette indebærer også eventuelle transportskader.

Tilsagn omkring levering
Hvis man har givet tilsagn til at de bestilte varer må stilles på adressen uden kvitering, er dette på eget ansvar.

NB. Det er altid modtageren, der skal reklamere.

Vi tager forbehold for prisændringer, udgåede varer og trykfejl samt at farveangivelser kun er vejledende.

Kontakt Eldorado

Mandag – torsdag 8.00-16.00

Fredag 8.00-13.30

Tlf: 74 52 08 88